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Il Complaints Team aveva tentato di proteggere estendendo la tempistica per la risoluzione, eppure il scommettitore non ha risposto alle richieste vittoria follow-up. Vittoria conclusione, il reclamo è stato respinto a fine vittoria una comunicazione insufficiente da nasce del giocatore. Il scommettitore dalla Spagna aveva stanco a prelevare 800€ per circa 3 settimane, ciononostante aveva ricevuto solamente scuse dal casinò, come possiamo ammettere che l’elevata domanda e gli errori del pc. Avevamo contattato per possedere maggiori informazioni e prolungato i tempi successo risposta; tuttavia, il giocatore non ha risposto. Di ripercussione, il reclamo non ha potuto esserci ulteriormente esaminato e è stato respinto. La gestione dei fondi è un aspetto cruciale a fine di ogni casinò, e i pagamenti RTBet vengono effettuate gestiti con efficienza e flessibilità.
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In Seguito aver effettuato continue richieste giornaliere mezzo chat, le è condizione consigliato successo contattare il casinò canale e-mail, eppure non ha addirittura ricevuto risposta. Il questione è stato risolto non appena i due prelievi vengono effettuate stati accreditati sul suo account. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come possiamo asserire che “risolto” e ha espresso apprezzamento a fine di la propria cooperazione. Il scommettitore del Quebec aveva richiesto un ritiro anteriormente successo presentare questo reclamo.
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Dopo aver contattato il Complaints Team, il casinò è stato invitato a indagare sul ritardo e ha confermato quale il ritiro era condizione raffinato. Inoltre, il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi, quindi siamo stati costretti a respingere il reclamo, persino ove è condizione circa probabilmente risolto. Il scommettitore tuttora British Columbia ha meritato sviluppare dei ritardi con la sua richiesta vittoria ritiro vittoria $2250 da RT Bet, il quale era osservando la sospeso da 14 giorni. Per Quanto abbia contattato più volte l’aiuto, ha ricevuto ripetute scuse e nessun ulteriore chiarimento in merito al dilazione. Il Complaints Team ha esteso il periodo di richiesta di 7 giorni a fine di ulteriori informazioni, eppure il scommettitore non ha risposto. Il questione è condizione risolto successivamente tre giorni, con i fondi mancanti accreditati sul suo conto del casinò.
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